Kontakt z nami

Prosimy o wypełnienie formularza.

A A
A A+ A++
infolinia: 801 003 130, 327 299 399
Login

FAQ

Najlepsze ceny

Kraj Netto Brutto
Polska Polska 4,9gr 6 g
Polska komórki Polska kom. 19 gr 23 gr
Niemcy Niemcy 4,9gr 6 gr
Kanada Kanada 4,9gr 6 gr
USA USA 4,9gr 6 gr
Wielka Brytania Wlk. Brytania 4,9gr 6 gr

Co to jest kolejkowanie połączeń i jak je zmieniać

Kolejkowanie połączeń to usługa polegająca na poinformowaniu dzwoniącego o zajętości linii oraz pozycji w kolejce osób oczekujących na połączenie z numerem lub grupą numerów, z którymi centrala łączyć może równocześnie lub w ustalonej kolejności. Kolejkowanie połączeń to jeden z elementów usługi przypisanej do numeru głównego. Przykładowo jeśli chcemy, żeby dzwoniąc na numer główny połączenie docelowe trafiało na kilka numerów , to należy stworzyć kolejkowanie połączeń, które potem przypiszemy do usługi należącej do danego numeru miejskiego. Samo kolejkowanie dodajemy w menu „Elementy usługi” wchodząc w „Kolejkowanie połączeń”. W tym miejscu możemy dodać nowe kolejkowanie (klikamy przycisk „Dodaj”) lub edytować(klikamy przycisk edycji – ikona ołówka) już istniejące. Nowemu kolejkowaniu nadajemy jakąś nazwę, przypisujemy czas dzwonienia oraz podajemy strategię dzwonienia:

Dzwoń do wszystkich - dzwoni do wszystkich członków grupy

W kółko - dzwoni kolejno do każdego z członków grupy

Najmniej aktywny - dzwoni do członka, który odebrał najmniej połączeń

Losowo - dzwoni losowo do członków grupy

W kółko z pamięcią - dzwoni kolejno do każdego z członków grupy, pomijając tych którzy już odebrali połączenie.

Następnie naciskamy przycisk „Dalej” i przechodzimy do wyboru numerów wewnętrznych oraz przekierowań, które mają dzwonić docelowo. Całość operacji zapisujemy przyciskiem „Zapisz”.

Ostatnia modyfikacja 2016-12-14 przez Paweł Paluch.

Wróć