FAQ

AleKontakt prepaid

• Jak zacząć korzystać z usługi AleKontakt ?
• Czego potrzebuję, aby korzystać z usługi ?
• Czy mogę korzystać z AleKontaktu poza miejscem zamieszkania ?
• Jak się zalogować do panelu klienta ?
• Czy konto w AleKontakt ma określony okres ważności ?
• Jak skonfigurować program Linphone pod usługę AleKontakt ?
• Jak skonfigurować program Zoiper pod usługę AleKontakt ?
• Jak zalogować się do panelu klienta AleKontakt?
• Jak mogę sprawdzić billing połączeń w usłudze AleKontakt?
• Jak wprowadzić przekierowanie na inny numer?
• Jak korzystać z poczty głosowej w usłudze AleKontakt?
• Czy mogę ustawić usługę na telefonie komórkowym?
• Jak skonfigurować numer w aplikacji Zoiper?
• Rozwiązywanie najczęstszych problemów

Konfiguracja bramek i telefonów VoIP pod AleKontakt

• Jak mogę skonfigurować swoją bramkę VoIP pod AleKontakt?
• Cisco SPA2102-EU IPF Ready - instrukcja
• HandyTone HT502 - instrukcja
• Siemens Gigaset C470 IP - instrukcja
• Siemens Gigaset A580 IP - instrukcja
• Yealink SIP-T20P - instrukcja
• Linphone Video AleKontakt
• Zoiper IAX SIP VOIP Softphone AleKontakt

Wirtualna centrala AleKontakt

• Jak zalogować się do panelu klienta Wirtualnej Centrali?
• Jak mogę skonfigurować swoją bramkę VoIP pod Wirtualną Centralę?
• Jak skonfigurować program X-Lite pod usługę Wirtualnej Centrali?
• Czy mogę korzystać z Wirtualnej Centrali poza miejscem zamieszkania?
• Czy numer wewnętrzny mogę ustawić na telefonie komórkowym?
• Czym różni się numer wewnętrzny od numeru miejskiego?
• Co to jest usługa numeru miejskiego?
• Jak sprawdzić, jaki numer wewnętrzny jest podpięty pod usługę numeru miejskiego?
• Jak sprawdzić lub zmienić usługę numeru miejskiego po godzinach pracy?
• Jak samodzielnie skonfigurować od początku centralę w jej panelu?
• Co to jest sekwencja i jak ją zmieniać?
• Co to jest kolejkowanie połączeń i jak je zmieniać
• Co to jest menu IVR, jak je tworzyć i zmieniać?
• Jak dodać przekierowanie na inny numer?
• Do czego służą komunikaty i gdzie je dodać?
• Do czego służy „Muzyka na czekanie” i gdzie ją dodać?
• Do czego służą specjalne dodatkowe numery wewnętrzne i gdzie je dodać?
• Fax to E-mail, jak z niego skorzystać?
• Jak sprawdzić status wysłanych faksów?
• Jak sprawdzić billing połączeń?
• Rozwiązywanie najczęstszych problemów